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01 Prima di iniziare
Il modulo Ufficio tecnico è responsabile di due cose: il controllo dei documenti tecnici (secondo la norma ISO 19650) e la qualità dell'esecuzione. Ed è il motore dietro i «gate» che hai incontrato prima — il campione approvato è condizione per l'acquisto (cap. 6), e la non conformità blocca il SAL (cap. 4).
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Estensione attivata dall'amministratore della piattaforma (link
/technical-office, menu «Ufficio tecnico»). Contiene 11 registri (schede), con «Panoramica» come predefinito. La modifica spetta agli editor (proprietario/amministratore/responsabile), mentre il visualizzatore ha solo lettura.i
Ogni registro è attribuito a un progetto (facoltativo) e può essere collegato a un documento, a un materiale di catalogo o a un subappaltatore — e sono proprio questi collegamenti a far scattare i gate (sezione 6).
02 Registro documenti e trasmissioni
La base del modulo: una biblioteca di documenti controllati con le loro revisioni, e un registro di distribuzione numerato che li collega ai destinatari.
- Registro documenti
- Disegni e documenti soggetti a controllo con le loro revisioni. Per ogni documento: numero · titolo · disciplina · tipo (disegno/specifiche/calcoli/relazione/modello BIM…) · codice di idoneità (ISO 19650: da S0 «in lavorazione» ad A1 «approvato-pubblicato») · stato CDE (in lavorazione / condiviso / pubblicato / archiviato) · stato della revisione. Il pulsante Nuova revisione crea una nuova versione corrente, la incrementa sopra la precedente e archivia automaticamente quella vecchia. E l'interruttore Solo revisioni correnti nasconde quelle sostituite.
- Trasmissioni (Transmittals)
- Registri di emissione/distribuzione numerati (TR-…) che collegano tra loro le revisioni dei documenti: l'oggetto, il destinatario, lo scopo (per approvazione/per revisione/per conoscenza/per esecuzione/per archivio), il metodo e lo stato (bozza/emesso/ricevimento confermato) — con una copertina PDF pronta per l'invio.
03 Le approvazioni tecniche (Submittal)
La scheda Approvazioni tecniche: approvazioni dei materiali e dei disegni esecutivi con il ciclo di revisione del consulente e i codici di ritorno — è il cuore su cui si basa il gate degli acquisti.
- Tipi e campi
- Tipi: approvazione materiali / disegno esecutivo / campione / metodo di posa / prototipo. Per ogni approvazione un numero automatico (SUB-…), voce di capitolato, documento collegato, materiale di catalogo collegato, l'appaltatore e il consulente, le date di presentazione/richiesta/ritorno e il codice di ritorno.
- Codici di ritorno
- A approvato · B approvato con note · C da correggere e ripresentare · D rifiutato · (in revisione). Solo A e B valgono come «approvato» e aprono l'acquisto di quel materiale (sezione 6). Il pulsante Ripresenta apre una nuova revisione e chiude la precedente.
- Il collegamento decisivo
- Collegare l'approvazione al materiale di catalogo è la chiave con cui gli acquisti riconoscono «questo materiale ha un campione approvato?». Senza collegamento, il gate non si apre.
04 Richieste di informazioni e ispezioni
Due registri quotidiani: quesiti tecnici indirizzati alla progettazione/al consulente, e richieste di ispezione per lavori e materiali.
- Richieste di informazioni (RFI)
- Quesito tecnico con numero automatico (RFI-…), priorità e impatto su costo/tempo. Il ciclo: Aperto → Risposto → Chiuso (e annullato). L'opzione «sospende i lavori / blocca il pagamento» mostra i campi Subappaltatore e Importo bloccato — così il valore dei lavori interessati viene bloccato nel SAL del cliente e il pagamento del SAL del subappalto è impedito, e il blocco viene rimosso non appena si risponde/chiude (sezione 6).
- Richieste di ispezione (IR/WIR)
- Richiesta di ispezione di lavori o materiali con numero automatico (IR-…): il tipo, la posizione, il riferimento del lavoro / voce di computo (testo), l'ispettore/consulente e l'esito (approvato / approvato con note / rifiutato / in attesa) e lo stato (richiesta/programmata/eseguita/chiusa). È possibile collegare un rapporto di non conformità a un'ispezione.
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Il riferimento alla voce di computo nella richiesta di ispezione è testo libero (nessun collegamento strutturato alla voce) — per attribuzione e documentazione.
05 Non conformità (NCR)
La scheda Non conformità: rapporti NCR secondo la ISO 9001 per rilevare le difformità, definire l'azione e chiuderle — sono i gate qualità dall'impatto più forte sul denaro.
- Campi e ciclo
- Numero automatico (NCR-…), gravità (lieve/maggiore/critica), origine (ispezione/audit/cliente/interna), descrizione, azione (rifacimento/riparazione/accetta com'è/rifiuto/transazione), causa radice e azione correttiva/preventiva, responsabile e scadenza. Il ciclo: Aperto → In lavorazione → Chiuso.
- Il valore bloccato
- I campi Subappaltatore e Valore bloccato: finché l'NCR è aperto o in lavorazione, questo valore viene escluso dal SAL del cliente e il pagamento del SAL del subappalto è impedito (sezione 6).
- Ponte verso il reso materiali
- La sezione «Reso materiali»: indichi l'ordine d'acquisto di origine, il materiale e la quantità rifiutata, e il pulsante Crea reso crea un reso fornitore (bozza) che registri da Acquisti › Resi (cap. 6).
06 I gate: come l'ufficio tecnico protegge il denaro
Qui sta il grande valore del modulo: i suoi registri non sono solo documentazione, ma controlli vincolanti su acquisti e SAL.
- Gate acquisti
- All'aggiudicazione di un preventivo o al salvataggio di un ordine d'acquisto, non vengono accettate le voci di materiale prive di un campione approvato (codice A o B) collegato al materiale di catalogo — e sulla voce compaiono i suggerimenti: ✓ Campione approvato (codice …) oppure ⚠ Nessun campione approvato. I servizi e le voci senza catalogo sono esclusi.
- Blocco qualità nei SAL
- Il valore di ogni NCR aperto o RFI bloccante (con importo bloccato) viene escluso dall'importo approvato nel SAL del cliente — con l'etichetta «blocco qualità» — e l'approvazione/pagamento del SAL del subappalto contro quell'appaltatore è impedito. E il blocco si rimuove automaticamente non appena l'NCR viene chiuso o si risponde all'/si chiude l'RFI.
07 Varianti tecniche, corrispondenza e consegna
Tre registri completano il ciclo del progetto: la variante tecnica che alimenta il commerciale, il tracciamento della corrispondenza e il fascicolo di consegna finale.
- Varianti tecniche
- Variante tecnica (di progetto/istruzioni di cantiere/ingegneria del valore…) con impatto su costo, vendita e tempo. Il pulsante Crea variante commerciale genera una variante (VO) nel modulo commerciale e la collega — così dopo l'approvazione entrano il valore contrattuale modificato e il ricavo (cap. 4). (Richiede l'indicazione di un progetto.)
- Corrispondenza
- In entrata/in uscita con numero automatico (LTR-…), con tracciamento della «palla in campo a chi» (noi/loro/chiuso) e delle scadenze di risposta — per gestire le tue rivendicazioni e le tue notifiche con le parti.
- Metodi di posa e consegna
- Metodi di posa: procedure di lavoro con livello di rischio e approvazione. E Consegna: la checklist di chiusura del progetto (elaborati As-built, manuali di uso e manutenzione, garanzie, certificati) con stato, percentuale di completamento e file PDF.
08 Autorizzazioni — e sintesi
| Azione | Proprietario | Amministratore | Responsabile | Visualizzatore |
|---|---|---|---|---|
| Visualizzare gli undici registri (lettura) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Documenti e trasmissioni — creazione/nuova revisione | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| Approvazioni/RFI/ispezione/NCR — creazione, revisione e chiusura | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| I ponti — variante · reso materiali | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
Tutti i registri sono per gli editor (proprietario/amministratore/responsabile) nella creazione, revisione e chiusura, mentre il visualizzatore ha solo lettura. Nota: il «consulente/ispettore» nei moduli è un campo di testo, non un ruolo vincolante dentro il sistema — quindi il codice di ritorno, l'esito dell'ispezione e la chiusura dell'NCR li imposta qualsiasi editor.
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Sintesi del capitolo sette: l'ufficio tecnico collega la qualità al denaro: il campione approvato apre l'acquisto, la non conformità/RFI bloccante blocca il SAL fino alla chiusura, e la variante tecnica genera la variante commerciale — il tutto sopra un controllo completo dei documenti (ISO 19650) e un fascicolo di consegna che chiude il progetto. Restano i moduli di supporto (HR e paghe, noleggi, governance) per i capitoli successivi.